BTS Assurance option Banque
Formation en 2 ans en alternance
une semaine de cours /une semaine en entreprise
Contexte professionnel
Le titulaire du BTS Assurance est appelé à exercer principalement des fonctions techniques intégrant la relation client dont l'appellation est susceptible de varier selon les principaux domaines d'activité et/ou types de risques.
A titre indicatif, les appellations les plus fréquentes sont les suivantes :
- Souscripteur
- Conseiller
- Gestionnaire
- Collaborateur d'agence
- Technicien d'assurance
- Courtier en assurances
Ces emplois, de nature technique, comportent une importante dimension de conseil et de relation avec la clientèle.
Ils s'appuyent fortement sur les technologies de l'information et de la communication.
Qualités et compétences attendues
Des compétences
• Compréhenion de l'environnement économique, juridique et managérial du secteur professionnel
• L'utilisation des qualités de négociation
• La maîtrise de l'expression écrite et orale en langue française
• La pratique d'une langue étrangère
• Le recours aux technologies de l'information et de la communication
Des qualités personnelles
• Rigueur et souci de la qualité de service
• Adaptabilité
• Réactivité
• Discrétion
• Autonomie dans la limite de la délégation confiée
• Capacité à travailler en équipe
• Organisation et sens des priorités
Programme
| Horaire | Horaire |
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| 3 h | 3 h |
| Culture professionnelle et suivi du client | 6 h | 6 h |
| Développement commercial et conduite d'entretien | 5 h | 5 h |
Techniques d'assurance - Gestion des sinistres - Accueil en situation de sinistre | 4 h 4 h | 4 h 4 h |
Communication digitale, utilisation du système | 2 h | 2 h |
Banque et produits bancaires | 2 h | 2 h |
Management | 3 h | 3 h |
| Accompagnement individuel | 2 h | 2 h |
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Total horaire annuel | 20 semaines de cours | 18 semaines de cours |
Conditions d'admission
Obtention du baccalauréat ou tout autre diplôme de niveau 4
S'inscrire sur PARCOURSUP si année du BAC ou BAC N-1
Etre agé de moins de 30 ans
Trouver un employeur et signer un contrat d'apprentissage
L'apprenti(e) se doit d'assister aux ateliers techniques de recherche de contrat d'apprentissage, ateliers CV/lettre de motivation & techniques de prospection si ce dernier n'a pas de signature de contrat à la rentrée dans l'UFA.
Poursuite d'études
Le BTS a pour objectif une insertion professionnelle.
Une poursuite d'études en licence professionnelle dans les secteurs de la banque ou des assurances.
En licence d'économie-gestion, en école supérieure de commerce et de gestion ou en écoles spécialisées (l'ENASS par exemple) par le biais des admissions parallèles.
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Formation en 2 ans en alternance une semaine /une semaine
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Responsable d'opération immobilière
Formation en alternance –
licence en apprentissage – responsable d’opération immobilière
Classe préparatoire aux grandes écoles
En convention de partenariat avec l'Université PARIS II PANTHÉON-ASSAS